Trao đổi vá»›i ICTnews chiá»u ngày 7/11/2018, ông Nguyá»…n Phong Nhã, Cục phó Cục Viá»…n thông cho biết, từ 16/11/2018 các nhà mạng sẽ chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số. TrÆ°á»›c mắt, các nhà mạng cung cấp dịch vụ này cho thuê bao trả sau. Sau Ä‘ó, tiến đến cung cấp dịch vụ cho các thuê bao trả trÆ°á»›c.
Trả lá»i ICTnews vá» cÆ°á»›c phí mà các thuê bao phải trả khi tiến hành chuyển mạng giữ nguyên số? ông Nguyá»…n Phong Nhã cho biết, mức phí chuyển mạng giữ nguyên số do nhà mạng tá»± quy định.
Ngoài ra, Äiá»u 4 Thông tÆ° 35/2017/TT-BTTT cÅ©ng quy định, cÆ°á»›c dịch vụ chuyển mạng không được hoàn trả trừ trÆ°á»ng hợp chuyển mạng không thành công do lá»—i kỹ thuáºt của hệ thống. Mức cÆ°á»›c dịch vụ chuyển mạng có thể được Ä‘iá»u chỉnh cho phù hợp vá»›i tình hình thá»±c tế.
NhÆ° váºy, kể từ ngày 16/11/2018, thuê bao VinaPhone, Viettel và MobiFone sẽ chính thức được chuyển mạng giữ nguyên số. Vietnammobile áp dụng chính sách này từ 1/1/2019 còn Gmobile không áp dụng.
Trao đổi tại buổi làm việc của Ban Chỉ đạo Äá» án triển khai dịch vụ chuyển mạng thông tin di Ä‘á»™ng giữ nguyên số thuê bao hồi cuối tháng 8/2018, Thứ trưởng Bá»™ TT&TT Phạm Hồng Hải nhấn mạnh Ä‘ây là chính sách bắt buá»™c để thúc đẩy cạnh tranh, nâng cao năng lá»±c cạnh tranh của các doanh nghiệp viá»…n thông và đảm bảo quyá»n lợi của ngÆ°á»i dùng dịch vụ. Do Ä‘ó, Thứ trưởng khẳng định quan Ä‘iểm của Bá»™ là phải kiên quyết triển khai vì Ä‘ã muá»™n hÆ¡n so vá»›i nhiá»u nÆ°á»›c. “Chỉ cần 2 doanh nghiệp cÅ©ng thá»±c hiện chứ không phải đợi đủ 5 doanh nghiệp. Doanh nghiệp nào chÆ°a kịp triển khai ngay có thể làm Ä‘á» xuất báo cáo”, Thứ trưởng nói.
Tháng 11/2017, Bá»™ TT&TT ban hành Thông tÆ° số 35/2017/TT – BTTTT quy định vá» việc chuyển mạng giữ nguyên số. Theo thông tÆ°, doanh nghiệp chuyển Ä‘i phải đảm bảo không phát sinh cÆ°á»›c của bất kỳ dịch vụ giá trị gia tăng và dịch vụ ứng dụng viá»…n thông nào kể từ thá»i Ä‘iểm cắt dịch vụ của thuê bao đăng ký dịch vụ chuyển mạng. Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viá»…n thông di Ä‘á»™ng có trách nhiệm thống nhất, công bố niêm yết công khai, áp dụng chung mức cÆ°á»›c và các Ä‘iá»u khoản sá» dụng dịch vụ chuyển mạng.
Thông tÆ° má»›i cÅ©ng quy định doanh nghiệp được quyá»n từ chối thá»±c hiện chuyển mạng đối vá»›i các thuê bao đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ số trong má»™t số trÆ°á»ng hợp cụ thể. Cụ thể là, thuê bao sẽ bị từ chối khi thông tin thuê bao đăng ký dịch vụ chuyển mạng tại doanh nghiệp chuyển đến và chuyển Ä‘i không chính xác vá» thông tin cÆ¡ bản của thuê bao (thông tin trên giấy tá» tùy thân); ình thức thanh toán giá cÆ°á»›c. Ngoài ra, các thuê bao vi phạm các hành vi quy định tại Äiá»u 12 Luáºt Viá»…n Thông hoặc theo yêu cầu của các cÆ¡ quan Nhà nÆ°á»›c có thẩm quyá»n hoặc Ä‘ang có khiếu nại, tranh chấp vá» việc sá» dụng dịch vụ và vi phạm hợp đồng cung cấp và sá» dụng dịch vụ viá»…n thông hoặc Ä‘iá»u kiện giao dịch đối vá»›i doanh nghiệp chuyển Ä‘i cÅ©ng có thể bị từ chối thá»±c hiện chuyển mạng giữ số.
